イヤフォン、電子アクセサリ、携帯電話の販売業として、オンラインモール、テレビショッピング及び実店舗を経営し、２６年の歴史を持つ葳訊企業は、他の台湾中小企業と同じく、機敏で柔軟な対応で適応することで、積極的に市場を広げています。
2019年、継続して営業業績を上昇させていた葳訊企業は、旧態依然とした思考を捨て、Microsoft Dynamicsのエンターテインメントリソースプランニング（ERP）ソリューションを導入し、デジタルトランスフォーメーションに向けた大きな一歩を進みました。彼らはなぜこの時期に、この方法を選んだのでしょうか？
市場のニーズに応えた結果、流通情報がリアルタイムで対応していない状態に
「消費形態はいつも変化しており、多くの企業が私たちと同じように、市場の挑戦と向き合っています。」葳訊企業の何怡均副理はそう話します。より消費者に近づくため、チャネル販売や実店舗での小売販売の他、eコマースを立ちあげてオンラインショップを開設しました。「毎日２４時間、製品のコストと変わり続ける価格の変化を見られるようにしたいし、携帯電話の識別番号（IMEI）と在庫は記録が必要です。財務と管理部門は膨大で複雑な作業に面していました。」
特に、葳訊の実店舗とECプラットフォームシステムのデータが統合されていなかったため、販売状況を把握するためには人力をかけてPOSシステムとオンラインモールのデータを整理してまとめる必要があり、リアルタイムで在庫と入荷のニーズを反映させるのが難しい状態でした。この痛恨のウィークポイントに面した時のことを、何怡均副理はこう話しました。「内部プロセス全体を最適化する、より精確で、自動化された、より柔軟に対応できるERPシステムが必要でした。」
