為什麼選擇 Dynamics 365 Sales?
Dynamics 365 Sales是一套整合型內建 AI 的銷售自動化系統,能夠更進一步瞭解客戶需求,創造更有效率的互動,銷售人員與客戶建立良好的關係,無論您使用的是PC或Mac 、手機還是平板電腦,都可以隨時隨地在任何裝置上使用上管理客戶和交易,快速完成銷售 從潛在客戶培養成訂單,檢視活動歷程、提供智慧型建議、與客戶洽談的話題,以及連絡可將您介紹給客戶的人。建立促銷關聯活動,還可以讓您建立行銷名單和行銷活動,甚至追蹤服務與特定客戶或商機相關聯的案例。
對銷售經理的好處
- 透過歷史資料及預測資訊,主動即時分析的銷售資料,提供銷售績效深入資訊、評估,進而改善銷售團隊績效,以及透過關係健全狀況分數進行銷售策略最佳化。
- 提供監控結果和意見反應,以及即時指導。
- 利用Excel 及預先建立的範本進行銷售分析,不用離開 Dynamics 365 Sales也能執行。
對銷售人員的好處
- 引導式的商務程序,了解採取哪些步驟能夠加速成交。針對組織的需求量身打造這些商務程序。
- 隨時隨地任何裝置 (手機、平板電腦、 PC或 Mac) 上管理客戶及交易。
- 使用熟悉的工具加速提高生產力。 Dynamics 365 Sales 與 Office 365 應用程式結合,讓使用者更能熟悉輕鬆上手。
- 使用 SharePoint,記錄相關的背景下儲存和檢視簡報或附註等文件,以商機為例,任何處理該商機的人員因而皆可檢視這些文件。
- 透過Excel 開啟銷售資料、進行資料變更後儲存回 Dynamics 365 Sales 不需要在應用程式之間切換。
特色功能
- 無論是否有設定價目表,銷售人員都可以將現有產品自行新增至商機、報價、訂單及發票。
- 銷售人員可以快速查看及編輯產品內容。
- 系統管理員可以自行在價目表項目使用其他自訂選項。
- 名片掃描器:將整合式名片掃描器可供銷售人員透過行動裝置或網路掃描名片。
- 潛在客戶管理體驗增強功能。
- 銷售代表在建立新潛在客戶時選取現有連絡人或客戶時,系統將自動填入連絡人及公司相關欄位。
運用脈絡洞察,更聰明地銷售
- 使用潛在客戶及商機評分,提升轉換率和成交率。
- 與潛在客戶已有電子郵件、和協作關係介紹,提高回應率。
- 運用電子郵件溝通,讓銷售人員清楚知道如何與客戶進行互動。
運用真實及個人化互動來建立關係
- 透過LinkedIn Sales Navigator 整合,讓銷售人員培養信任,結合關係資料和程序,方便管理大規模的關係。
- 透過 LinkedIn Sales Navigator 整合,了解潛在客戶,並取得檔案資料。
- 使用互動式的組織圖,進行追蹤客戶連絡人,進而找出潛在的關係人和具有影響力的人士。
釋出更多時間來銷售
- 使用內容提示,當銷售人員輸入注意事項時,提示要建立的新記錄建議,將例行性工作降到最低。
- 使用銷售演練手冊,內容包含可重複運用的致勝銷售技巧與關聯式參考資料。
運用順暢運作的工具,提高銷售生產力
- 透過Microsoft Teams具備聊天、會議、文件和商務應用程式功能,共用客戶資訊與文件。
- 透過掃描名片轉換文字,減少手動資料輸入。
- 使用現代化行動應用程式和熟悉的工具 ,與 Dynamics 365 Sales 無縫配合,提高銷售人員生產力。
提高銷售績效
- 透過系統專業銷售分析、歷史資料的報表,協助銷售經理提高銷售績效。
- 透過 AI 驅動洞察來發現新興客戶需求、競爭動態和市場趨勢。
- 主動判斷有風險的交易,獲得交談的可見性,並透過內建的輔導工具提供可操作的回饋意見。