天微標準顧問導入服務

以Sure Step的專案實施方式進行標準導入,導入過程著重於顧問依據客戶流程與需求訪談結果進行差異分析,並依循Dynamic 365 Best Practice(最佳作業典範),配合系統標準功能與模組進行專案導入。

標準導入服務著重的階段、工作如下:

分析階段

需求分析、流程確認

設計階段

差異分析、雛型建立

需求分析

  • 商業流程需求訪談:
    藉由『訪談問卷』來訪談,瞭解並記錄未來的商業流程及功能需求,收集現有表報的格式。
  • 撰寫與確認需求訪談記錄:
    依照商業流程需求訪談會議結論,產生『需求訪談記錄』文件,由與會人員簽認,作為繪製未來作業流程的基礎。

流程確認

繪製系統上線後,說明未來(To-Be)系統功能規格與作業流程圖。

  • 未來作業流程圖(To-Be Flow)需經過雙方再三確認,確認的過程當中,需調整原本繪製的未來作業流程圖(To-Be Flow)。
  • 未來作業建議書以確認後的未來作業流程圖(To-Be Flow)為基礎,並包含雛形系統內實際執行的步驟與畫面,此文件即為雙方對系統上線的範圍與功能界定,也是之後雙方驗收的標準。
  • 未來作業建議書需經過雙方再三確認,確認的過程當中,需調整原本未來作業建議書的文件內容。

差異分析

在未來作業流程圖(To-Be Flow)上,有些作業是現有Microsoft Dynamics 的系統所沒有的,顧問所要交付的文件,以及開發與測試所需時間的估算,需經雙方確定簽認。

雛型建立

以確認後的未來作業流程圖(To-Be Flow)來做為藍圖,在系統上調整組態,並試作交易,其目的為建立一個有形的雛形系統,以作為雙方溝通與確認的基礎。

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