還在找可以為企業提升戰力的 AI Agents 嗎？
2026 年 AI 技術與應用架構的急速發展，讓許多持保守態度的高階經理逐漸感受到導入 AI 的迫切性。AI Agents, n8n, OpenClaw, MCP Server 這些 AI 應用技術的成熟化，不僅讓企業流程的自動化離想像更進一步，也同時讓企業決策者們開始提問：「如何以最小的衝擊導入 AI，讓企業在 AI 時代下更具競爭力？」
內建在 Microsoft Dynamics ERP 的企業級 AI Agents
早在 2024 年微軟就開始構築 AI Agents 的可能性，透過Copilot Studio 將 flow（流程）與 LLM 模型串聯，讓企業實現了自行開發 AI 代理人的初步架構。2025 年，微軟更是直接根據全球的使用者需求開發了內建於Microsoft Dynamics 365 ERP 系統中的 AI Agents（包含能夠主動對帳的Payable Agents，以及能夠自主判斷客戶需求調用庫存的 Sales Order Agents）。讓企業可以無縫跨入「自主式 ERP 系統」的全新時代！
把人力資源留給真正重要的事，讓「AI 員工」幫你代勞瑣事
對於還在構思 AI 落地應用的企業，微軟在 Dynamics 365 Business Central 這套 ERP 系統中內建了以下 3 個 AI Agents。
Payables Agent (應付帳款AI代理人)
Payables Agent 可以連結信箱，自動將從供應商端收到的發票文件透過 OCR 進行辨識。同時可以根據辨識的內容，協助在系統上建立採購發票的單據，省去應付帳款處理流程中的繁瑣步驟。
Sales Order Agent (銷售訂單AI代理人)
Sales Order Agent 可以主動辨識客戶透過信件寄來的訂購需求，收到信件時 AI 代理人會主動協助比對 ERP 系統中是否有足夠的料品，在客戶確認需求之後甚至能直接協助登打銷售單據，並生成銷售發票的 PDF 檔寄送給客戶。讓銷售人員可以將精力集中在開發客戶，而非單據的處理。
即將釋出：Designing and Coding Agents (設計與編碼代理)
除了根據主要需求開發的現成「AI 員工」，微軟更提供了一套 Agent Designer （計師工具），讓每家企業都可以使用自然語言描述需求，透過AI設計一個 AI Agent！
不只 AI Agents 更具備 MCP Server
MCP（Model Context Protocol）是一種讓大語言模型（LLM）能夠與外界互動的標準協定。透過 MCP 標準協定，AI 模型能夠以更安全、結構化的方式理解使用者提出的需求，同時針對這些需求取用支援 MCP 協定的各種工具，例如：搜尋引擎、歷史資料，甚至是 ERP 系統。
微軟已經逐步在他旗下的所有產品中建構 MCP Server，其中 Microsoft Dynamics 365 ERP 中的 MCP Server 已經可以已經進入測試階段。再過不久透過 MCP Server 搭配 AI Agents 將能夠迎來全自動化 ERP （Autonomous ERP）的時代。
