因應全球環境的快速變化，企業管理已無法僅依賴過往經驗和架構來進行決策與營運，在數位化巨浪下，企業必須重新定義商業與IT策略，加速創新與轉型，以因應快速變動的市場需求。天微資訊與台灣微軟在2019年11月29日於台北舉辦「解構數位轉型 超越流程創新」數位轉型菁英研討會，邀請台灣科技大學特聘教授盧希鵬，剖析數位轉型的趨勢與心法，以及日立化成部長代理清水裕樹，為企業IT主管作經驗分享。
數位轉型必須成為「新物種」
台科大盧希鵬教授首先以牛頓三大運動定律來看企業管理，表示過去企業賴以為生的核心能力卻反而成為企業僵化的原因，當企業遇到了外力衝擊，過去做的越大，轉變的壓力也會越大。盧希鵬教授並再以生物學中的協同演化說明企業間的競爭與互動關係：「在協同演化的過程中，只要你的競爭對手比你先一步做了改變，你未來是一定要去改變的，所以我們必須要持續進步，因為有一天不是自己改變，就會是被這個產業所改變。」
然而牛頓的三大運動定律是立基於未來的可預測性，現實世界中未來卻越來越難以預測，「在數位轉型的過程中我們要學習跟不確定性相處，因為所有的計劃趕不上變化可能會成為未來世界的常態。」盧希鵬教授表示，過去IT規劃的週期多半以年為單位，但現在為了因應環境的快速變動，甚至必須以月為單位來做規劃，才能快速回應競爭對手的變化。盧希鵬教授告訴現場來賓，數位轉型是一個生物演化的過程，企業必須成為不斷學習的「新物種」方能創造未來，演化成新物種第一步必須去改變思維，引進適合企業的新系統，真正的IT思維不在新功能的設計而在數據資料的處理與利用。透過系統處理資料來協助決策，以期在少子化、人力吃緊的時代，達成組織再造的目標。
因應數位轉型導入新系統 強化管理步向雲端ERP
活動下半場邀請到日立化成株式会社的部長代理清水裕樹從日本代理來台做經驗分享。日立化成株式会社總公司位於東京，從事電子材料、感光性乾膜、蓄電裝置等製造，在2010年，因應海外事業體成長快速，因此決定踏上數位轉型之路。
日立化成數位轉型的考量點是基於公司擴張所產生的內部安全性管理問題，再加上過去一旦熟悉系統的IT人員不在，系統的更新和維護就會停擺，且全球29據點必須要有一致的業務標準，以提高營運效率並減少資源浪費。故日立化成於2010年，決定導入Dynamics AX，以因應公司的全球化布局。
日立化成當初之所以選擇Dynamics AX作為ERP平台，主要著眼於Dynamics AX的高彈性，多語言與多幣別讓全球各地子公司易於使用，並可以與微軟Office 系列軟體無縫接軌，原本期望涵蓋的銷售與製造系統也都具備。故由日立化成總公司主導決定全球使用的標準化架構後，再導入包含台灣、中國、香港、馬來西亞、印尼、新加坡、泰國、印度、美國、韓國等29個據點，並因應各國稅法、商業習慣、各廠製程等進行在地化。
然而隨著時間過去，原本導入的Dynamics AX 2009和 AX 2012即將終止支援，日立化成決定於在導入雲端版的Dynamics 365 Finance and Operations，並從2018年開始著手準備轉移方針與架構，臺灣日立化成電子材料股份有限公司已於2019年10月上線使用，預計於2023年完成全球各據點的導入。
日立化成部長代理清水裕樹表示，之所以選擇讓ERP上雲端，是因為微軟可靠的雲端環境，以及上雲後可以降低實體伺服器的保固、維運與升級成本，再加上於Dynamics 365對於行動裝置的支援，只要透過網路都可以十分方便地使用。而Dynamics 365 Finance and Operations對於微軟MCP的管理和更新支援，以及內含的BI功能讓讓分析報表得以圖形化、視覺化，也都是日立化成決定選擇Dynamics 365 Finance and Operations的因素。實際導入上線後，Dynamics 365的易用性也讓日立化成同仁十分有感。
天微資訊與台灣微軟攜手協助企業數位轉型
台灣微軟合作夥伴雲端業務發展經理譚中惠經理也於會中表示，數位轉型最核心的部分還是資料。要如何與客戶連結，或是與能夠洞察企業營運中的關鍵，都是必須以資料為基礎。微軟Dynamics 365和 Power BI等系統，都是協助企業在面臨數位轉型挑戰時，不可或缺的利器。
天微資訊李泓汶資深顧問經理最後補充，一個系統導入專案的成功，企業的願景是重要的，這次台灣日立化成ERP導入專案的成功，在於是由總公司發起與日立化成整個團隊的參與，再加上足夠的資源投入。雖然過去大家常常覺得雲端ERP不好用，但透過微軟Dynamics 365 Finance and Operations中LCS的協助，可以達成版本控管和備份的功能，雲端環境的部署再也不會窒礙難行。在各方通力合作下，方能成就企業數位轉型的願景。
