放心交給我就對
Microsoft present: Let’s talk about Licensing
．微軟授權價格更新
Microsoft Dynamics 365 Business Central License 2025/10/1 開始調漲價格
Summarize and autofill with copilot in BC
．AI 商用化六大關鍵性能
針對大家都好奇的，如何透過 AI 助理強化使用與決策效率一題，微軟提出六大關鍵功能步驟。包含 Guide, Find, Compare, Analyze, Suggest, Summarize. 為 AI 實際參與工作流所能帶來的支援與效益做了最佳總結。
AI 助理能夠透過自然語言的理解與建議，讓使用者不需要具備專業背景就能操作系統。微軟目前已經推出銷售訂單( Sales order agent )，今年十月將推出應付帳款（Payables agent），這些功能不僅能強化自助分析與自動化執行的能力，更讓非技術人員也能有效操作此系統。
除此之外，使用者輸入的資訊也是 AI 成效關鍵之一。只要我們提供清晰、準確的需求與情境說明，也能加速 AI 助理的學習與適應，提升整的體智能化體驗。
了解更多 Sales Order Agent 跟 Payables Agent
Copilot backed in
．現行市場對 AI 商用化的看法
Microsoft D365 與 Copilot 整合面臨最大的挑戰&解方
1. 教育訓練及技術人員的培養
建議推動內部教育訓練，針對 Copilot 的應用可以與 Microsoft 第三方顧問合作，協助團隊掌握 AI 工具的操作技巧與應用情境。在研討會的課堂上，現場其中有 70% Partners 認為舉辦線上研討會學習 Copilot 是最有效率及成果的方式。
2. 客戶對 AI 的信任度不足，擔心資安或改變現有流程
目前大多數客戶對於 AI 技術仍抱持觀望態度，認為技術發展不夠成熟，建議可從小功能開始導入，降低客戶對技術風險的疑慮。以客戶的資料環境進行演示，更能產生即時的共鳴，讓客戶體驗 Copilot 帶來的效益。
To Beat the competitors and execute quality projects
．微軟何以在商用系統界立足全球市場？
1. Microsoft D365 BC 的最大競爭者
除了相同支援 BC 系統的其他廠商，最大的競爭者還是 NetSuite & 地端廠商，接下來才是 SAP (HANA, B1)，許多傳統工廠與企業仍停留在地端系統，不願意導入雲端或新技術，主要原因大多為抗拒改變現況、學習新技術、資安問題，最重要的還是成本考量。
2. Microsoft D365 BC 的最大優勢
Microsoft 的所有雲端產品資料皆可互通，M365 最為關鍵，則 Power 系列產品排名第二。
M365 是企業日常運作的核心產品，包括 Word、Excel、Outlook 及 Teams 都是日常使用率極高的軟體，除了與 BC 串接的便利性，許多客戶也會希望 Microsoft 授權由同一廠商管理，而選擇 BC。
大多公司主管階級喜歡看圖式的報表結果，因此常仰賴顧問公司協助建立可重複使用的報表模板，讓使用者只需匯入資料，即可自動生成分析結果。尤其 Power BI 操作的困難度並不高，非技術人員也能透過拖拉的方式，自行設計圖表，是零基礎使用者也可學習使用的軟體，因此，教育訓練會顯得格外重要，越來越多客戶會因此而感興趣購買 BC。
近半年內 Copilot AI 的詢問度直線上升，AI 不只是輔助操作，它實際上能夠大幅提升業務效率，我們不只節省時間、降低錯誤率、提升決策品質，讓團隊專注於更高價值任務。
Copilot AI 必定是未來的重要趨勢，也將成為企業評估 ERP 時的重要考量因素之一。由於 BC可與 M365 整合，當客戶透過電子郵件詢問與 ERP 相關的訂單資訊時，使用者可直接在 Outlook 中向 Copilot AI 提出問題並設定查詢條件，AI 將自動從 BC 擷取資料，進行比對後，生產回覆內容並匯入 Outlook，協助使用者快速回應客戶需求。
此外，也可直接在 BC 中執行，從銷售、採購到財務端的對帳作業，可透過 AI 自動化完成，包括建立發票、通知異常交易、觸發審批流程等關鍵作業流程，減少許多人工作業程序，提升整體營運效率。
3. 客戶選擇ERP廠商的重要條件&
成功導入 Microsoft Biz Apps 專案的關鍵
客戶在意的條件有哪些? 相關產業的實際案例及公司的商譽，成本考量也是問題之一。
Presale 階段最為重要，提供清楚明確的解決方案、積極的客戶互動與投入、具有吸引力的 demo 展示，找到專案重要決策者後，成功引起對方的好奇心及興趣，是一開始的關鍵。
因天微在專案導入前是由業務端 presale 負責釐清需求，簽約後實際是由顧問團隊分別導入，許多客戶會擔心前後端斷層問題，會導致客戶在簽約後產生不安與信任感下降。所以在 kickoff 會議中，所有成員都需要清楚知道這個專案的明確目標，建立有效溝通，在必要時候專案需要有強而有力的領導者做決策、排解衝突、推動進展。
Winning in Asia: Leveraging AI and Strategic Different to Accelerate Growth with BC
．AI 時代下的企業機會&威脅
有關現在亞太地區數位轉型，從 Copilot AI、雲端、連接技術到電商、金融科技與數位支付的發展。
在本次研討會中，Navi World 展示了行動裝置掃碼功能的應用實例。透過手機掃描衣物吊牌上的條碼，系統可即時辨識條碼所對應的商品資訊，並自動帶入至 BC 訂單中的正確欄位。
同時，系統可即時顯示該款商品的庫存數量與可選顏色，進一步提升作業效率。該解決方案亦已與電商平台及數位支付工具完成串接，能自動開立發票，實現從前端銷售至後端出貨與結帳的全流程自動化作業。
．AI for risk & Compliance
Copilot AI 為日常工作與生活帶不少便利，在享受技術紅利的同時，也必須正視其潛在風險，特別是在資安與金融領域的衝擊。
微軟根據市場分析，由音訊深偽（Audio Deepfakes）與影像深偽（Video Deepfakes）所引發的商業損失，預估在 2024 年已超過 500 億美元。這些技術可能被用於冒充高階主管進行詐騙、操縱合約或干擾金融流程，對企業造成嚴重財務風險。
Event Reflections
．綜觀
首先，非常感謝公司給予我這次難得的機會，參加海外研討會並與國際夥伴面對面交流。在這四天的活動中，除了課程之外，更讓我印象深刻的是與合作夥伴的互動交流，親身感受到不同國家企業在表達方式、思維邏輯與商業氛圍上的差異。
第三天晚上的 Partner 大會，更是一個建立人脈與拓展視野的重要時刻。我認識了許多來自不同地區的新窗口，也趁此機會與原本就熟悉的 Insight Software 夥伴建立更深的關係，這也讓我深刻體會到，除了專業知識外，人脈與溝通能力對於業務的角色更加重要。
在整個活動過程中，可能因為自己的年紀較輕，有時會因為經驗不足而感到緊張甚至不自信。但正因如此，這次經驗對我來說更顯得珍貴。
同時我也透過這次活動，深刻體會到 Copilot AI 能為商業流程帶來的巨大影響。特別是現在的台灣市場，多數用戶與廠商都還未開始重視 AI 所能真正帶來的效能提升。也是這個原因，讓身為微軟合作夥伴的天微資訊能擁有更多優勢，提供 AI 解決方案給台灣的用戶。
我們可以成為領先將 AI 融入 ERP 解決方案的團隊，將最新的 AI 功能新增在 Presale 簡報與 Demo 內容。同時，我們的顧問也應該要有 Copilot 相關的內訓及加入客戶的教育訓練。從我們天微內部員工開始做起，讓 AI 真正的融入我們的生活，才能建立起有說服力的實戰經驗。
Unlock the power of Emotional Intelligence and What’s IN for YOU
最後，這是我個人非常喜歡的一張投影片，分享給各位
