Copilot 轉大人,從副駕駛晉升專業助理

Copilot to agents

超速進化的 AI 副駕駛Copilot

Copilot 正式問世短短一年的時間,隨著超過 1000 位使用者的回饋與 GPT-4o 模型的釋出,和 Microsoft 在這一年內對各產品線中的 Copilot 進行超過 700 次的更新,並推出超過 150 項全新的功能。如今 Copilot 的反應速度與功能相比推出時已提升 3 倍不止

此外 Microsoft 也將包含 GPT-4 等各式的 AI 模型建立在 Azure OpenAI 的服務上,使用者可以透過 Azure AI Studio 或是 Copilot Studio(延伸閱讀 30分鐘學習Copilot Studio免費線上課程)輕鬆建置屬於適合使用者自身各式應用情境的AI助手

瞬息萬變 Copilot to Agents

然透過 Copilot Studio 等工具已經能以低程式碼(Low-Code/No-Code)的方式讓使用者按照情境與對應資料庫創造客製化的 AI 助理,但對於完全沒有程式邏輯概念的使用者來說,離上手應用確實還有一小段距離

不過這樣的距離感也將在今年成為過去式!隨著最新 Copilot  第2波的大型更新釋出,Copilot 將進化成更能針對情境使用的【Copilot agents】

在這一波更新中 Copilot agents 將為使用者帶來全新體驗,從原本被動的「副駕駛(Copilot)」晉升成為自動化的「專業助理(Agents)」在各種情境,自動地為使用者提供相關資源與建議!

簡單幾句話,製作專屬不同用途的專業助理

過去使用 Copilot Studio 製作專屬特定功能的AI助手時,雖然只要透過模組化的方式建立即可使用內建的 API 發佈到各平台上,但是建立者還是必須具備基礎程式邏輯,才能完整建立起一個 AI 助手。

現在有了 agents builder,使用者只要透過 Copilot Studio agents builder 就能用「聊天」的方式透過自然語言建立專屬 AI agents 並發佈到 M365 Copilot Business Chat(Biz Chat)上,從建立到完成只需要簡單幾句話,完全不需要額外的程式碼操作!

簡單幾句話,製作專屬不同用途的專業助理

在網路發展急速進化的 2024 年,透過雲端辦公與備份資料已經成為當今多數人的使用習慣,尤其受到疫情期間居家辦公的影響之後,幾乎大部分的企業都已逐漸將過去的紙本作業,移到雲端處理了。也因為這樣的特性,促成 AI 技術的蓬勃發展,讓更多企業可以享受 AI 協助帶來的便利性

在這樣的環境背景下,使用者就可以透過 Agent builder in SharePoint 輕鬆生成具備專案知識的 Copilot agents!建立方式甚至比上述的 Copilot Studio agents builder 還要更簡單,只要選擇備份在 SharePoint 上的專案文件並點選建立 Copilot agent,輕鬆兩步驟就能建立並發佈到 Teams 中,讓成員在 Copilot agent 的協助下即時獲得相關知識的指引。

Copilot + ERP 新世代的自主式 ERP系統

隨著 AI 的發展越來越成熟,人們也逐漸降低對 AI 的戒心,並了解到透過 AI 來協助工作所能帶來的便捷性。也因此對於企業內部決策者經常需要接觸的 ERP 系統來說,若能獲得 AI 的協助勢必能讓整個工作流程更加有效率

Microsoft Dynamics 365 便是早在 2023 年就推出各式 Copilot AI 助理功能的 ERP 系統,如今更是大幅進化,除了在系統內就能以保障企業資料安全的方式隨時透過 Copilot 即時查找所需的資料,甚至能透過 Copilot 一鍵產生銷售洞察報表、或是協助對帳提供相關建議