Copilot 轉大人,從副駕駛晉升專業助理

Copilot to agents

超速進化的 AI 副駕駛 Copilot

Copilot 正式問世短短一年的時間,隨著超過 1000 位使用者的回饋與 GPT-4o 模型的釋出,和 Microsoft 在這一年內對各產品線中的 Copilot 進行超過 700 次的更新,並推出超過 150 項全新的功能。如今 Copilot 的反應速度與功能相比推出時已提升 3 倍不止

此外 Microsoft 也將包含 GPT-4 等各式的 AI 模型建立在 Azure OpenAI 的服務上,使用者可以透過 Azure AI Studio 或是 Copilot Studio(延伸閱讀 30分鐘學習Copilot Studio免費線上課程)輕鬆建置屬於適合使用者自身各式應用情境的AI助手。

瞬息萬變 Copilot to Agents

雖然透過 Copilot Studio 等工具已經能以低程式碼(Low-Code/No-Code)的方式讓使用者按照情境與對應資料庫創造客製化的 AI 助理,但對於完全沒有程式邏輯概念的使用者來說,離上手應用確實還有一小段距離。

不過這樣的距離感也將在今年成為過去式!隨著最新 Copilot  第2波的大型更新釋出,Copilot 將進化成更能針對情境使用的【Copilot agents】

在這一波更新中 Copilot agents 將為使用者帶來全新體驗,從原本被動的「副駕駛(Copilot)」晉升成為自動化的「專業助理(Agents)」在各種情境,自動地為使用者提供相關資源與建議!

簡單幾句話,製作專屬不同用途的專業助理

過去使用 Copilot Studio 製作專屬特定功能的AI助手時,雖然只要透過模組化的方式建立即可使用內建的 API 發佈到各平台上,但是建立者還是必須具備基礎程式邏輯,才能完整建立起一個 AI 助手。

現在有了 agents builder,使用者只要透過 Copilot Studio agents builder 就能用「聊天」的方式透過自然語言建立專屬 AI agents 並發佈到 M365 Copilot Business Chat(Biz Chat)上,從建立到完成只需要簡單幾句話,完全不需要額外的程式碼操作!

隨時隨地,獲得具備專案知識的 Copilot agent 協助

在網路發展急速進化的 2024 年,透過雲端辦公與備份資料已經成為當今多數人的使用習慣,尤其受到疫情期間居家辦公的影響之後,幾乎大部分的企業都已逐漸將過去的紙本作業,移到雲端處理了。也因為這樣的特性,促成 AI 技術的蓬勃發展,讓更多企業可以享受 AI 協助帶來的便利性。

在這樣的環境背景下,使用者就可以透過 Agent builder in SharePoint 輕鬆生成具備專案知識的 Copilot agents!建立方式甚至比上述的 Copilot Studio agents builder 還要更簡單,只要選擇備份在 SharePoint 上的專案文件並點選建立 Copilot agent,輕鬆兩步驟就能建立並發佈到 Teams 中,讓成員在 Copilot agent 的協助下即時獲得相關知識的指引。

Copilot + ERP 新世代的自主式 ERP系統

隨著 AI 的發展越來越成熟,人們也逐漸降低對 AI 的戒心,並了解到透過 AI 來協助工作所能帶來的便捷性。也因此對於企業內部決策者經常需要接觸的 ERP 系統來說,若能獲得 AI 的協助勢必能讓整個工作流程更加有效率。

Microsoft Dynamics 365 便是早在 2023 年就推出各式 Copilot AI 助理功能的 ERP 系統,如今更是大幅進化,除了在系統內就能以保障企業資料安全的方式隨時透過 Copilot 即時查找所需的資料,甚至能透過 Copilot 一鍵產生銷售洞察報表、或是協助對帳提供相關建議。

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