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Dynamics CRM 4.0 是一个完全整合的客户关系管理 (CRM) 系统。善用Microsoft
Dynamics CRM，让您有能力轻松地建立与维护清楚的客户检视，从第一次接触到采购、到售后。Microsoft
Dynamics CRM 与 Microsoft Office Outlook 完美整合，一项可提升您公司销售、营销和客户服务处理程序的工具，提供一个快速、灵活、经济实惠的解决方案。
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Dynamics CRM 协助您在每天的商业流程中获得永不间断、显而易见的改进。
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CRM 功能架构
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Dynamics CRM 与许多重要的 Microsoft 产品和技术相辅相成，包括 2007 Microsoft
Office system 与 Microsoft Office SharePoint Server、Windows
Vista等，发挥微软产品和技术的最大综效：紧密整合其他 Microsoft 软件和服务，包括统一的安全功能、补强、配置管理、自动化部署，以及监控和诊断工具，让你的技术投资得到最大综效。
